ACT!11 – Ein Kundenmanagement System

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Obwohl in der heutigen Zeit vor allem durch das Web 2.0 viele Unternehmen und Selbständige ihre Daten ins Web übertragen, um von überall auf der Welt drauf zugreifen zu können, gibt es dennoch einiges an Software, welche zwar auf einem Computer läuft, aber dennoch Datenübertragung zuläst. Dazu gehört auch das Produkt ACT!11 von Sage. Dieses Produkt kann man zwei Wochen kostenlos testen. Zu finden ist es auf http://www.act-testen.de/.

Bei ACT handelt es sich um einen Desktop-Client, mit welchem man das Thema CRM (Kundenpflege) angehen kann. Dabei soll das Produkt intuitiv und leicht zu bedienen sein. Dabei kann das Programm die vier CRM-Bereiche abdecken: Kundenmanagement, Projektverwaltung,  Adressverwaltung und Korrespondenzverwaltung.

Mehr dazu möchte ich in diesem Artikel sagen und schaue, ob es auch was für Blogger oder Webunternehmer ist.

Was ist ACT?

ACT ist eine bewährte Standardsoftware für ein gezieltes und leistungsfähiges Kunden- und Kontaktmanagement. Mehr als 2,8 Millionen Anwender nutzen ACT. ACT! lässt sich sowohl als komfortable Lösung für Einzelanwender als auch für bis zu 5 Arbeitsplätze einsetzen.

Zitat: Sage

Installation und Einrichtung

Die Installation ist wie jede andere sehr einfach und ist schnell erledigt. Während der Installation wird darauf hingewiesen, dass noch andere Komponenten wie bspw. die Microsoft-SQL Komponente installiert werden muss. Allerdings ist diese auch schon im Installationspaket mit drin, sodass kein zusätzliches herunterladen notwendig ist.

Während der Installation versucht das Produkt sich mehrmals mit dem Internet zu verbinden. Mittels aktivierter Firewall kann dies aber auch unterbunden werden.

Programmaufbau

Der Aufbau des Programms ist sehr übersichtlich und jeder findet sich schnell zurecht. Zum Start gibt es auch gleich einen Importassistenten, mit welchem man seine Kontakte integrieren kann.

Auch liefert die Software auf Knopfdruck ansprechende Auswertungen. Durch die Testversion kann jeder die Software testen.

Fazit

Das Produkt ACT!11 ist wirklich sehr einfach zu bedienen. Für Blogger und Selbstständige ist aber nicht notwendig. Die Zielgruppe sind eher mittelständige Unternehmen, welche die Kundenpflege und die Projektverwaltung besser managen wollen.

Wer einmal mit Outlook gearbeitet hat, wird sich sehr schnell zurechtfinden

Wer es auch einfach mal testen möchte, sollte mal auf http://www.act-testen.de/ gehen. Das Produkt kostet sonst 299 Euro zzgl. MwSt.

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